سياسة الخصوصية

تحترم مرستكه خصوصية العملاء وتستخدم بيانات الطلب بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ومراجعة الطلبات.

البيانات التي قد نجمعها

قد تشمل الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان أو منطقة التوصيل، اختيارات الوجبات، الملاحظات الغذائية، والحساسية أو الحالات التي يختار العميل مشاركتها لتجهيز طلبه بصورة أفضل.

أغراض الاستخدام

تُستخدم البيانات لتجهيز الطلبات، التواصل لتأكيد التفاصيل، تنظيم التوصيل، خدمة العملاء، وتحسين تجربة الموقع والخدمة.

التحليلات

يستخدم الموقع Google Analytics 4 لفهم الزيارات واستخدام الصفحات وتحسين الموقع. هذه التحليلات لا تُستخدم لبيع بيانات العملاء أو مشاركتها لأغراض تسويقية مستقلة.

حماية البيانات والتواصل

تُتخذ إجراءات تشغيلية مناسبة لحماية البيانات. يمكن للعميل طلب الاستفسار عن بياناته أو تحديثها أو طلب مراجعة استخدامها عبر وسائل التواصل الرسمية لمرستكه.