الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط قبل إرسال أي طلب عبر موقع مرستكه.

طبيعة الخدمة

يوفر الموقع خدمة عرض الوجبات وخطط الاشتراك واستقبال طلبات العملاء للمراجعة والتأكيد. إرسال الطلب لا يعني قبوله نهائيًا أو تأكيد موعد التوصيل إلا بعد مراجعة فريق مرستكه والتواصل مع العميل.

الأسعار والتوصيل

تظهر قيمة الوجبات ورسوم التوصيل والخصومات المتاحة في ملخص الطلب. قد تتغير تفاصيل التوفر أو الموعد وفق المنطقة والطاقة التشغيلية، ويُوضّح ذلك للعميل قبل التأكيد النهائي.

المعلومات الغذائية

القيم الغذائية والحصص المعروضة تقديرية ولأغراض تنظيمية عامة، ولا تمثل تشخيصًا طبيًا أو بديلًا عن استشارة مختص، خصوصًا للحالات الصحية أو الحساسية أو الحمل والرضاعة.

التواصل

للاستفسارات أو التعديلات بعد تقديم الطلب، يتم التواصل عبر القنوات الرسمية لمرستكه.